A Online News Association lançou um documento com dez recomendações práticas para jornalistas que trabalham com CGU (Conteúdo Gerado por Usuário). Segundo Fergus Bell, inicialmente, o código se concentrava na verificação do conteúdo produzido pela audiência, mas agora engloba elementos da relação entre jornalistas e testemunhas oculares. O Social Newsgathering Ethics Code foi desenvolvido em três anos e inclui valores como transparência e proteção das fontes.

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